TERMINI & CONDIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI «hungryteam.it»
1. NORMATIVA, DEFINIZIONI E OGGETTO |
1.1
I presenti Termini e Condizioni Generali o Condizioni Generali di Vendita, previsti ai sensi del D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e del D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, nonché ai sensi del D. Lgs n. 170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e del D. Lgs n. 173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770, regolano il rapporto tra:
▪ Franky Coach di Molluzzo Franca (c.f.: MLLFNC91T58I690X e p.i.: 10391820965), in persona della titolare Franca Molluzzo, con sede in Fino Mornasco (22073-CO), via Don Angelo Sassi n. 15/A – indirizzo di contatto [email protected]
▪ ogni utente che acquista i prodotti e servizi tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.hungryteam.it, appartenente a Franky Coach di Molluzzo Franca (c.f.: MLLFNC91T58I690X e p.i.: 10391820965), in persona della titolare Franca Molluzzo, con sede in Fino Mornasco (22073-CO), via Don Angelo Sassi n. 15/A
Franca Molluzzo è personal trainer e ha conseguito una specializzazione di secondo livello CSI quale «Istruttore Nazionale Personal Trainer» (disciplina: attività sportiva ginnastica finalizzata alla salute e al fitness), oltre a una certificazione quale «Official Hyrox Coach». I prodotti e servizi sono rivolti esclusivamente a utenti consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei prodotti e servizi è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni che utilizzino i dati reali a loro riferibili (nome, cognome, email); effettuando l’acquisto, l’utente conferma di possedere tale requisito d’età e la capacità di vincolarsi contrattualmente.
1.2
I presenti Termini e Condizioni sono validi a partire dal 01 aprile 2024, ma potranno essere modificati e integrati in qualsiasi momento senza preavviso, anche con riferimento al prezzo dei prodotti e dei servizi, da Franca Molluzzo, la quale in tal caso provvederà tempestivamente ad aggiornarne i contenuti sul sito web (www.hungryteam.it). Le nuove versioni dei Termini e Condizioni avranno efficacia nei confronti degli utenti dal momento della loro pubblicazione sul sito web.
Franca Molluzzo si riserva altresì il diritto di sospendere e/o interrompere la prestazione dei servizi tramite il sito (www.hungryteam.it).
1.3
L’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, i quali si intendono dallo stesso conosciuti e accettati senza riserve in tutte le loro parti quando effettua qualsiasi acquisto sul sito (www.hungryteam.it), dovendo l’utente accettarli espressamente prima della conclusione della procedura d’acquisto.
Copia dei Termini e Condizioni, nella loro ultima versione aggiornata, è sempre presente nel footer del sito web (www.hungryteam.it) e il link agli stessi è contenuta nella thank you email di conferma inviata a ogni utente che effettua un acquisto sul sito web.
2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E SERVIZI |
2.1
I prodotti e servizi offerti da Franca Molluzzo consistono in programmi di allenamento, divisi in due diverse macroaree (con attrezzatura specifica e senza), ciascuna costituita da due livelli («Rookie» e «Master»).
Essi sono acquistati dall’utente tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.hungryteam.it e hanno la finalità di consentire agli utenti di effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness, grazie agli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, che Franca Molluzzo mette a disposizione a tale scopo.
2.2
I programmi sono quattro e sono così denominati:
- Rookie
- Rookie Road To
- Master
- Master Road To
Sono organizzati in schede individuali per ogni singolo esercizio che viene spiegato e mostrato in video.
Attraverso un’unica sottoscrizione si ha accesso a tutti i programmi di allenamento che hanno una durata di 8 settimane, con tacito rinnovo alla scadenza.
Sempre con la stessa sottoscrizione si ha accetto a video extra in tema di mental coaching, nutrizione e fisioterapia, in collaborazione con professionisti diversi da Franca Molluzzo.
La sottoscrizione ha un costo di EURO 109,00 ogni 8 settimane.
3. MODALITÀ D’ACQUISTO E DI PAGAMENTO |
3.1
Per effettuare l’acquisto dei prodotti e servizi, l’utente deve cliccare sul relativo pulsante «Iscriviti Ora».
Deve quindi inserire i propri dati per la creazione del proprio account personale e per la fatturazione e scegliere la modalità di pagamento; prima di procedere al pagamento deve dichiarare, attraverso il meccanismo del point & click, di aver letto e compreso e di accettare i presenti Termini e Condizioni contrattuali, comprensivi delle clausole vessatorie in calce indicate.
Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, entro 24 ore l’utente riceve una thank you email di conferma d’acquisto contenente un link che rimanda nuovamente ai Termini e Condizioni e che contiene le indicazioni per scaricare l'applicazione e il codice utile per accedere all'APP stessa.
Nella piattaforma e APP “Kajabi” ciascun utente può accedere alla propria area riservata, all’interno della quale può fruire delle programmazioni di allenamento e dei video extra in tema di mental coaching, nutrizione e fisioterapia.
Il contratto tra l’utente e Franky Coach di Molluzzo Franca è da ritenersi concluso, a tutti i suoi effetti, nel momento in cui quest’ultima riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’utente.
3.2
Al termine del periodo di 8 settimane di durata del programma di allenamento, l’abbonamento si rinnova in automatico e l’utente potrà fruire della nuova programmazione di allenamento per altre 8 settimane.
Salvo possibilità di recedere in qualsiasi momento, continuando a usufruire della programmazione di allenamento fino al termine dell’abbonamento acquistato che potrà essere bimestrale, semestrale o annuale in base alla scelta iniziale.
3.3
I pagamenti avvengono con carta di credito o carta prepagata, tramite piattaforma di pagamento PayPal o Stripe oppure con bonifico bancario.
Nel caso di acquisto su APP, il metodo di pagamento utilizzato è solo Stripe.
4. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ |
4.1
I programmi di allenamento offerti da Franca Molluzzo si limitano a fornire all’utente gli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, per effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness.
Sono rivolti a utenti maggiorenni e in una condizione di buona salute fisica, sono sconsigliati a donne incinta e a utenti che abbiano subito infortuni o che abbiano patologie accertate, quali a titolo esemplificativo e non limitativo patologie cardiache o respiratorie. L’utente è tenuto a consultarsi con il proprio medico per verificare la propria condizione di salute e la propria idoneità a fare attività fisica. I prodotti e servizi offerti da Franca Molluzzo hanno infatti natura di linee guida e suggerimenti generali e non di prescrizioni. In alcun modo i prodotti e servizi offerti possono intendersi sostitutivi di consulenze mediche o specialistiche personalizzate. L’utente è tenuto altresì a dare esecuzione agli esercizi con un
adeguato senso critico, evitando di eseguire gli esercizi ritenuti non adatti per la propria personale situazione.
Effettuando l’acquisto e accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente garantisce di trovarsi in condizioni di idoneità, dal momento che Franca Molluzzo non può in alcun modo essere in grado di accertarlo.
L’utente è pertanto unico ed esclusivo responsabile dell’applicazione dei prodotti e servizi e solleva Franca Molluzzo da qualsivoglia responsabilità e/o richiesta di natura risarcitoria per infortuni e/o danni e/o altre conseguenze negative derivanti dalla corretta o non corretta esecuzione degli esercizi nell’ambito della propria personale situazione, fisica e non.
Lo stesso vale per i video extra in tema di mental coaching, nutrizione e fisioterapia, in collaborazione con professionisti diversi da Franca Molluzzo, che non sono da intendersi sostitutivi di consulenze mediche o specialistiche personalizzate, che l’utente è tenuto a procurarsi autonomamente. Tali professionisti sono inoltre da ritenersi esclusivamente responsabili in merito.
4.2
Franca Molluzzo non garantisce all’utente il raggiungimento di alcun risultato in termini di miglioramento della forma fisica e/o raggiungimento di idoneità fisica per affrontare specifiche gare, dal momento che ciò dipende da molteplici variabili – quali una corretta alimentazione e un stile di vista sano – non legate esclusivamente alla corretta esecuzione del programma di allenamento, oltre al fatto che i risultati variano da soggetto a soggetto in relazione alla predisposizione e condizione fisica di ognuno.
4.3
Franca Molluzzo non si assume alcuna responsabilità per i danni eventualmente subiti dagli utenti a opera di terzi soggetti, per l’uso illecito e/o fraudolento delle carte di credito e degli altri mezzi e canali di pagamento. In nessun momento della procedura d’acquisto Franca Molluzzo viene infatti a conoscenza dei riferimenti del mezzo di pagamento utilizzato dall’utente.
Franca Molluzzo non si assume altresì alcuna responsabilità per danni eventualmente subiti dagli utenti in relazione all’utilizzo della piattaforma e legati a incidenti nella trasmissione di dati a mezzo della rete Internet, tali da incidere sulla riservatezza, integrità e disponibilità dei dati stessi.
4.4
Da ultimo, Franca Molluzzo non si assume alcuna responsabilità per i disservizi, momentanei o definitivi, nella fruizione del programma derivanti da cause alla stessa non imputabili o al di fuori del suo controllo.
In particolare, non può garantire un servizio continuativo ed un accesso ininterrotto al sito o all’APP “Kajabi”, dipendendo gli stessi dalla rete Internet, anche in relazione alla posizione geografica in cui si trova l’utente.
5. DIRITTO DI RECESSO |
5.1
Per quanto riguarda i prodotti e i servizi venduti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.hungryteam.it, l’utente che rivesta la qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione, manifestando tale volontà con raccomandata a/r oppure con email agli indirizzi [email protected], [email protected] o [email protected] , oppure dalla propria area personale in piattaforma, entro e non oltre 14 giorni dalla data di conclusione del contratto. Esercitando questo diritto, l’utente avrà diritto alla restituzione dell’intero importo corrisposto per il prodotto o servizio. Si precisa che Franca Molluzzo rimborserà il pagamento senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni
dal giorno in cui ha ricevuto comunicazione della volontà di recesso. Il rimborso potrà avvenire secondo le medesime modalità di pagamento utilizzate dall’utente oppure con modalità diversa rispetto a quella del pagamento iniziale qualora l’utente e Franca Molluzzo lo abbiano espressamente convenuto.
5.2
In deroga al punto 5.1, per quanto riguarda i contenuti digitali in vendita sul sito www.hungryteam.it è escluso il diritto di recesso a norma dell’art. 59 lett. o) del Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), ai sensi del quale è escluso il recesso in caso di «fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso».
L’esecuzione è da intendersi iniziata con l’apertura del link e/o l’inizio del download e/o la visualizzazione in piattaforma web e APP “Kajabi” del prodotto o servizio di contenuto digitale da parte dell’utente.
5.3
In deroga al punto 5.1, per quanto riguarda i servizi in vendita sul sito www.hungryteam.it è escluso il diritto di recesso a norma dell’art. 59 lett. a) del Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), ai sensi del quale è escluso il recesso in caso di «i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista».
6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ |
6.1
Tutti i prodotti e servizi digitali venduti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.hungryteam.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128- 135 vicies ter del D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo). La garanzia legale è riservata ai consumatori, mentre a coloro che non rivestono la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile.
Franca Molluzzo è responsabile nei confronti dell’utente consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto o servizio digitale che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato a Franca Molluzzo, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto, con raccomandata a/r oppure con email all’indirizzo [email protected]
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente consumatore ha diritto a ottenere il ripristino della conformità del prodotto, del contenuto o del servizio digitale senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure un’adeguata riduzione del prezzo oppure la risoluzione del contratto relativamente al prodotto, al contenuto o al servizio digitale contestato e la conseguente restituzione del prezzo.
Ai sensi dell’art. 135 septiesdecies del D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), se Franca Molluzzo ha omesso di fornire il contenuto o il servizio digitale, prima di poter procedere alla risoluzione del contratto, l’utente consumatore deve invitare il professionista a fornirli entro un congruo termine oppure entro un ulteriore termine concordato dalle parti.
7. OBBLIGHI, DIVIETI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA – PROPRIETÀ INTELLETTUALE |
7.1
È oggetto di divieto per l’utente:
▪ l’utilizzo di dati di registrazione non veritieri e/o allo stesso non riferibili;
▪ l’utilizzo della piattaforma per scopi commerciali o comunque scopi diversi dall’utilizzo personale e privato, l’unico consentito;
▪ la condivisione di user e password con altri soggetti.
7.2
Franca Molluzzo è unica ed esclusiva titolare della proprietà intellettuale di tutti i contenuti audio, video, di immagine e di testo del sito internet corrispondente all’indirizzo www.hungryteam.it.
7.3
In caso di violazione da parte dell’utente di uno dei predetti divieti e/o in ogni altro caso di utilizzo illecito e/o fraudolento, Franca Molluzzo può risolvere in qualunque momento e senza preavviso il contratto con l’utente, comunicando allo stesso di avvalersi della clausola risolutiva espressa e bloccando l’accesso all’area riservata e/o all’APP “Kajabi”, senza alcun rimborso. Il tutto fatto salvo, in ogni caso, il risarcimento dell’eventuale danno e l’esperimento di ogni altra opportuna azione da parte di Franca Molluzzo, sia in sede civile che in sede penale.
8. ASSISTENZA - CONTROVERSIE ONLINE E ODR |
8.1
Il servizio assistenza è disponibile all’indirizzo email [email protected].
8.2
In caso di controversia, l’utente ha a disposizione uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie fornito da una piattaforma europea online appositamente istituita. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi ed è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Attraverso tale piattaforma l’utente può consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia insorta.
9. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE |
9.1
I presenti Termini e Condizioni contrattuali sono regolati dalla legge italiana e ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli stessi è sottoposto alla giurisdizione italiana.
Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra Franca Molluzzo e ciascun utente sarà competente il foro del comune di residenza o di domicilio di quest’ultimo se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Como, ogni eventuale altro foro competente escluso.
9.2
Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, ci si rifà alla normativa di cui al D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), al D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, al D. Lgs n. 170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e al D. Lgs n. 173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770 nonché alle altre normative applicabili nel caso di specie.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., si indicano come vessatorie ai fini della specifica approvazione dell’utente le seguenti clausole: articoli 1 (Normativa, definizioni ed oggetto), 3 (Modalità d’acquisto e di pagamento), 4 (Esclusioni di responsabilità), 5 (Diritto di recesso), 6 (Garanzia legale di conformità), 7 (Obblighi, divieti e clausola risolutiva espressa – proprietà intellettuale), 9 (Giurisdizione e foro competente).